Opis oferty:

Osoba zatrudniona na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za:

• instalację i konfigurację oprogramowania w aptekach przystępujących do programów partnerskich,
• weryfikację i rozwiązywanie problemów, mających wpływ na prawidłowe działanie zainstalowanego oprogramowania,
• dokumentowanie działań przeprowadzanych w ramach realizacji zgłoszeń,
• obsługę i monitorowanie procesów związanych z programami partnerskimi,
• eskalację złożonych problemów zgodnie z ustalonymi poziomami świadczenia usług IT,
• telefoniczny i zdalny kontakt z klientem w związku z prowadzonym wsparciem.

Oferujemy:

Oferujemy:

• ciekawą i pełną wyzwań pracę w firmie będącej liderem na rynku farmaceutycznym,
• pracę z autorskimi systemami informatycznymi stworzonymi na potrzeby wsparcia klienta,
• program szkoleń wewnętrznych,
• umowę o pracę na pełny etat,
• przyjazną atmosferę pracy,
• kafeteryjny system benefitów- Ty decydujesz, z czego chcesz skorzystać.

 

Obowiązki:

Od kandydatów oczekujemy:

• znajomości środowiska Windows, środowiska internetowego oraz umiejętność obsługi narzędzi z pakietu MS-Office,
• wysokiego poziomu komunikatywności oraz orientacji na klienta,
• samodzielności oraz umiejętności pracy w zespole,
• zdolności analitycznego myślenia,
• gotowości do uczenia się oraz dokładności w realizowanych zadaniach.

Mile widziane:

• wykształcenie informatyczne lub pokrewne,
• doświadczenie w pracy na stanowisku o podobnej charakterystyce,
• podstawowa znajomość języka SQL i baz danych.

---

Szczegółowe informacje o pracodawcy

Nazwa firmy: GRUPA NEUCA