Konsultant Ds. Telefonicznej Obsługi Klienta Zagranicznego (

powrót
Opis oferty:

  • Telefoniczna obsługa klienta w oparciu o skrypt rozmowy
  • Systematyczne wykonywanie połączeń do stałych oraz nowych Klientów
  • Dbanie o utrzymywanie pozytywnych, długoterminowych relacji z Klientami
  • Dbanie o pozytywny wizerunek firmy
  • Rejestrowanie i aktualizowanie danych w systemie CRM
  • Przestrzeganie procedur i standardów jakości obsługi
  • Okresowo udział w kampaniach promocyjnych na terenie Centrum Hurtowego

Oferujemy:

  • Stabilne zatrudnienie w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku  
  • Pracę pn-pt, na jedną zmianę, w godzinach biurowych 8:30-16:30
  • Pracę w młodym, przyjaznym zespole, w atmosferze nieprzypominającej korporacyjnego call centre​
  • Możliwość rozwoju i awansu w strukturze firmy
  • Wynagrodzenie składające się z podstawy oraz części premiowej
  • Możliwość korzystania z rabatów u naszych partnerów
  • Możliwość objęcia ubezpieczeniem grupowym, dofinansowanie do opieki medycznej i karty sportowej po okresie próbnym​
  • Dla chętnych bezpłatną naukę języka angielskiego w formule online

Obowiązki:

  • Znajomość języka angielskiego w stopniu zapewniającym swobodną komunikację - warunek konieczny oraz znajomość języka polskiego
  • Dyspozycyjność do pracy stacjonarnej, najchętniej w pełnym wymiarze godzin (mile widziane także osoby ze statusem ucznia/studenta zaocznego)
  • Łatwość nawiązywania kontaktów i komunikatywność
  • Zaangażowanie w realizowany projekt
  • Dobra organizacja pracy połączona z umiejętnością pracy w grupie
  • Otwarta głowa oraz chęć do nauki i rozwoju


Szczegółowe informacje o pracodawcy

Nazwa firmy: PTAK S.A.

Administratorem danych jest Ptak S.A. z siedzibą w 95-030 Rzgów, ul. Żeromskiego 6. Dane  będą przetwarzane na podstawie ustawy z dnia 26 czerwca 1974 r. Kodeks pracy (Dz. U. z 1998 r. Nr 21, poz. 94 z późń. zm.) oraz aktów wykonawczych, Rozporządzenia z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych - dalej "Rozporządzenie") w celu przeprowadzenia bieżącej rekrutacji i zawarcia umowy o pracę.

Przewidywane kategorie odbiorców danych: pracownicy, współpracownicy, dostawcy usług hostingowych. Podanie danych osobowych jest dobrowolne ale konieczne do zawarcia umowy. Dane przetwarzane będą przez okres 12 miesięcy chyba, że zgoda zostanie wcześniej cofnięta.

Przysługuje Pani/ Panu prawo do żądania dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, a także prawo do przenoszenia danych.