T Hub - Intune 3Rd Line Support Engineer With German

powrót
Opis oferty:

  • Tool-supported processing of service requests and incidents for the provision and troubleshooting of IT services (hardware and software) in direct contact with the user in compliance with the specified SLAs,
  • Clarification of order contents and deadlines in direct communication with the user according to specifications
  • Assignment of rights and policies of user and group management, as well as software usage (Active Directory, software distribution, patch management, antivirus, etc.) according to specifications
  • Maintenance of portal content and CMDB content

Oferujemy:

Working at T Hub will offer you an unique and highly rewarding experience on IT market. As a leader in the telecommunications industry, we do not only provide a platform to hone your technical skills but also empower you to be a catalyst for innovation.

You'll have the opportunity to work at the forefront of modern technologies, from 5G to IoT and AI, shaping the future of connectivity.

Obowiązki:

  • Experience in comparable tasks,
  • Strong Microsoft Intune Experience - Setup, configuring, Troubleshooting. 
  • ITIL basic knowledge (ITIL Foundation certification),
  • ISMS and QM basic knowledge,
  • Shift Work availability,
  • Very good knowledge of common Windows operating systems,
  • Good knowledge of stationary and mobile workplace systems (desktop, notebook, smartphone, etc.),
  • Basic knowledge of network technologies (TCP/IP, Ethernet, DNS),
  • Initial experience with the Azure Cloud, particularly in relation to client management,
  • Systemic thinking, analytical skills, strong communication skills, ability to work in a team, customer-oriented mindset and confident demeanour,
  • Very good knowledge of German (mandatory),
  • Knowledge of English at least at B1/B2 level,
  • Knowledge of trouble ticket systems (e.g. ServiceNow),
  • Professional, trustworthy and emphatic behavior and aptitude for on-site support with demanding customers.


Szczegółowe informacje o pracodawcy

Nazwa firmy: T-Mobile Polska S.A.

Przesłanie do spółki T-Mobile Polska S.A. („T-Mobile”) danych osobowych w zakresie szerszym, niż określony w art. 22 (1) Kodeksu pracy, stanowi zgodę na przetwarzanie tych danych przez T-Mobile w celu prowadzenia procesu rekrutacyjnego. Zgodę możną wycofać w dowolnym czasie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.


1) Administratorem Pani/Pana danych osobowych jest T-Mobile Polska S.A. (T-Mobile) z siedzibą w Warszawie przy ul. Marynarskiej 12, 02-674 Warszawa.


2) T-Mobile wyznaczył inspektora ochrony danych, z którym można skontaktować się:

  1. a) poprzez e-mail iod@t-mobile.pl
  2. b) listownie na adres:

T-Mobile Polska S.A.

Ul. Marynarska 12

02-674 Warszawa

Z dopiskiem: „Inspektor Ochrony Danych Osobowych”


3) Pani/Pana dane osobowe pozyskane w toku procesu rekrutacji będą przetwarzane:

  1. a) w celu wykonania obowiązków wynikających z przepisów prawa, związanych z procesem rekrutacji, w tym przede wszystkim Kodeksu pracy – podstawą prawną przetwarzania jest obowiązek prawny ciążący na T-Mobile (art. 6 ust. 1 lit c ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych nr 2016/679 - RODO; w związku z przepisami Kodeksu pracy);
  2. b) w celu przeprowadzenia procesu rekrutacji w zakresie danych niewymaganych przepisami prawa – podstawą prawną przetwarzania jest zgoda (art. 6 ust. 1 lit a RODO);
  3. c) dla celów prowadzenia przyszłych procesów rekrutacyjnych, w przypadku wyrażenia zgody na przetwarzanie danych w tym celu – podstawą prawną przetwarzania jest zgoda (art. 6 ust. 1 lit a RODO);
  4. d) w celu weryfikacji posiadanych przez Pana/Panią kwalifikacji i umiejętności oraz ustalenia warunków współpracy – podstawą prawną przetwarzania danych jest prawnie uzasadniony interes T-Mobile (art. 6 ust. 1 lit f RODO). Prawnie uzasadnionym interesem T-Mobile jest weryfikacja kandydatów do pracy oraz określenie warunków ewentualnej współpracy z Panią/Panem;
  5. e) w celu ustalenia lub dochodzenia ewentualnych roszczeń lub obrony przed takimi roszczeniami przez T-Mobile – podstawą prawną przetwarzania danych jest prawnie uzasadniony interes T-Mobile (art. 6 ust. 1 lit f RODO).


4) Jeżeli dane osobowe nie zostały przez Panią/Pana podane samodzielnie, źródłem danych osobowych jest agencja rekrutacyjna.


5) Odbiorcami Pani/Pana danych osobowych mogą być upoważnieni pracownicy i współpracownicy T-Mobile, podwykonawcy T-Mobile, oraz podmioty upoważnione do otrzymania danych osobowych na podstawie przepisów prawa.


6) T-Mobile przekazuje dane osobowe poza Europejski Obszar Gospodarczy tylko wtedy, gdy jest konieczne i z zapewnieniem odpowiedniego stopnia ochrony, przede wszystkim poprzez:

- współpracę z podmiotami przetwarzającymi dane osobowe w państwach, w odniesieniu do których została wydana stosowna decyzja Komisji Europejskiej dotycząca stwierdzenia zapewnienia odpowiedniego stopnia ochrony danych osobowych;

- stosowanie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską;

- stosowanie wiążących reguł korporacyjnych zatwierdzonych przez właściwy organ nadzorczy.

W celu uzyskania informacji w ww. zakresie oraz uzyskania kopii zabezpieczeń, należy skontaktować się na jeden z adresów wskazanych w ust. 2 powyżej.


7) T-Mobile będzie przetwarzać dane osobowe zawarte w Pani/Pana dokumentach aplikacyjnych.


8) Pani/Pana dane osobowe będą przetwarzane do momentu zakończenia aktualnego procesu rekrutacji i wyboru kandydata lub kandydatów przez T-Mobile, a w zakresie w jakim przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody – do jej wycofania . Okres przetwarzania może zostać każdorazowo przedłużony o okres przedawnienia roszczeń, jeżeli przetwarzanie Pani/Pana danych osobowych będzie niezbędne dla ustalenia lub dochodzenia ewentualnych roszczeń lub obrony przed takimi roszczeniami przez T-Mobile.


9) Jeżeli została wyrażana przez Panią/Pana zgoda na przetwarzanie danych osobowych na potrzeby przyszłych procesów rekrutacyjnych Pani/Pana dane osobowe będą przetwarzane przez okres 6 miesięcy lub do momentu wycofania zgody na przetwarzanie danych osobowych.


10) Każdą z wyrażonych zgód można wycofać w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem. Dla celów dowodowych T-Mobile prosi o wycofywanie zgód drogą pisemną lub elektroniczną.


11) Przysługuje Pani/Panu prawo: dostępu do treści danych oraz żądania ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych osobowych.


12) Przysługuje Pani/Panu także prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych, gdy uzna Pani/Pan, że przetwarzanie Pani/Pana danych osobowych narusza przepisy RODO.


13) Przysługuje Pani/Panu prawo do zgłoszenia sprzeciwu względem przetwarzania danych osobowych w celu określonym w punkcie 3 d) i e) powyżej, z przyczyn związanych z Pani/Pana szczególną sytuacją. Dla celów dowodowych T-Mobile prosi o wniesienie sprzeciwu drogą pisemną lub elektroniczną.


14) Podanie danych osobowych jest wymagane przez przepisy prawa, w tym przede wszystkim przez Kodeks pracy. Konsekwencją niepodania tych danych jest brak możliwości rozpatrzenia Pani/Pana kandydatury w procesie rekrutacyjnym. W zakresie danych niewymaganych, przepisami prawa, w tym Kodeksu pracy podanie danych jest dobrowolne.

 

  • Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych przez T-Mobile Polska S.A. zawartych w aplikacji na potrzeby przyszłych procesów rekrutacyjnych. Jestem świadomy/a, że mam prawo do wycofania zgody w każdym czasie. Wycofanie zgody nie ma wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.