Pracownik Relacji I Obsługi Klienta

powrót
Opis oferty:

Jeśli szukasz nowej ścieżki rozwoju, chcesz odkryć w sobie nową pasję, spróbuj swoich sił na stanowisku Pracownik Relacji i Obsługi Klienta​ w naszym międzypokoleniowym zespole! 

Twoje zadania:

  • Gwarantowanie satysfakcji Klienta poprzez profesjonalną obsługę w POK (Punkcie Obsługi Klienta) zgodnie z obowiązującymi procedurami oraz przepisami prawa;
  • Gwarantowanie prawidłowego rejestrowania transakcji, w różnych kanałach sprzedaży;
  • Koordynacja procesu obiegu paczek kurierskich zgodnie z obowiązującymi regulaminami i tajemnicą pocztową przez co wpływa na budowanie różnorodności usług dla Klienta;
  • Koordynacja i udział w procesie reklamacji zgodnie z obowiązującą procedurą oraz przepisami prawa, gwarantując wymaganą komunikację zwrotną dla Klienta;
  • Odpowiada za kontakt z serwisami zewnętrznymi, zapewniając prawidłową obsługę reklamacyjną.

Oferujemy:

Twój pakiet korzyści:

  • Stabilne zatrudnienie na umowę o pracę, wynagrodzenie zawsze na czas oraz premię uzależnioną od wyników pracy;
  • 7% rabatu na zakupy w Auchan i 10% rabatu na produkty marki własnej na kartę Skarbonka;
  • Pakiet opieki medycznej wraz z opieką stomatologiczną (Allianz) oraz grupowe ubezpieczenie na życie (Allianz);
  • Dofinansowanie do wypoczynku, kartę przedpłaconą, dofinansowanie karty MultiSport, dofinansowanie posiłków - obiad od 5 zł, pożyczki na preferencyjnych warunkach;
  • Program poleceń pracowniczych - polecając znajomego do pracy w Auchan możesz otrzymać 1400 PLN brutto.

Obowiązki:

Twoje doświadczenie i umiejętności:

  • Otwartość i uprzejmość;
  • Wysoka kultura osobista;
  • Dyspozycyjność do pracy w systemie zmianowym;
  • Pozytywne nastawienie i dobra energia.
  • Uśmiech na twarzy i komunikatywność;
  • Otwartość na potrzeby klienta;

Mile widziane: Osoby posiadające orzeczenie o niepełnosprawności


Szczegółowe informacje o pracodawcy

Nazwa firmy: Auchan Retail Polska

Praca zmianowa, praca również w weekendy