Konsultant Is Z Językiem Angielskim

powrót
Opis oferty:

 

Serwis IT – pierwsza linia wsparcia jest to zespół, który zajmuje się dostarczaniem i wsparciem systemów informatycznych w NSG Group. Zespół współpracuje z II i III linią wsparcia IT i specjalistycznymi zespołami IT w celu rozwiązywania zleceń od użytkowników. Serwis IT – pierwsza linia wsparcia liczy 31 osób, które wspierają w codziennej pracy obszar Europy i Ameryki Północnej.

Osoba zatrudniona na stanowisku Konsultanta IS będzie zajmować się wsparciem użytkowników wewnętrznych z obszaru Ameryki Północnej w rozwiązywaniu codziennych problemów związanych z systemami informatycznymi.

Do głównych zadań Konsultanta IS należeć będzie:

  • Zdalna pomoc użytkownikom w rozwiązywaniu problemów z zakresu IT
  • Przyjmowanie zgłoszeń, rejestrowanie ich w systemie, kategoryzowanie oraz nadawanie im priorytetów
  • Analizowanie incydentu oraz rejestrowanie w systemie wszystkich zebranych informacji
  • Systematyczne i rzetelne sprawdzanie stanu realizacji rejestrowanych zleceń
  • Uczestnictwo w lokalnych i globalnych projektach IT

Oferujemy:

Zatrudnionej osobie oferujemy:

  • Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
  • Wynagrodzenie zasadnicze oraz premie kwartalne
  • Możliwość pracy w systemie hybrydowym (maksymalnie 10 dni pracy z domu po okresie wdrożenia)
  • Pracę w systemie zmianowym: 9:00-17:00, 14:00-22:00
  • Pracę w międzynarodowym środowisku i zarządzanie projektami na całym świecie
  • Możliwość awansu wraz z rozwojem wiedzy i doświadczenia
  • Wsparcie doświadczonego pracownika w okresie wdrożenia
  • Pakiet szkoleń dostosowany do zakresu obowiązków i indywidualnych kompetencji

Benefity dla pracowników:

  • Dofinansowanie do wakacji i kursów językowych
  • Premia świąteczna
  • Ubezpieczenie grupowe i medyczne
  • Parking na terenie firmy oraz kantyna
  • Możliwość przystąpienia do pracowniczego programu emerytalnego (PPE) - NSG Group odłoży 3,5% na Twoją emeryturę
  • Możliwość udziału w ciekawych wydarzeniach firmowych, np. Dzień Bezpieczeństwa, Miesiąc Zaangażowania Społecznego, charytatywna inicjatywa biegowa #GlassRace, projekt prozdrowotny całoroczne wyzwanie #HealthyNSG (różne akcje wspierające zdrowie, aktywność fizyczną oraz budowanie odporności psychicznej i dobrych nawyków)

Obowiązki:

Kandydat na to stanowisko powinien spełniać wymagania:

  • Dobra znajomość języka angielskiego (min. B2)
  • Znajomość pakietu Microsoft Office
  • Wysoko rozwinięte zdolności komunikacyjne oraz organizacyjne
  • Samodzielność w podejmowaniu decyzji
  • Umiejętność pracy pod presją czasu
  • Kreatywność w rozwiązywaniu problemów

Dodatkowym atutem będzie:

  • Doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku
  • Chęć rozwijania się i zdobywania wiedzy w obszarze IT 


Szczegółowe informacje o pracodawcy

Nazwa firmy: Pilkington

Prosimy o dołączenie do CV oświadczenia o następującej treści:

„Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych przez Pilkington Polska Sp. z o. o., ul. Portowa 24, 27-600 Sandomierz dla potrzeb realizacji procesu rekrutacji na stanowisko Konsultanta IS z językiem angielskim w zakresie informacji zawartych w CV oraz pozostałych dokumentach, które przedkładam. Jest mi wiadome, że: podanie danych osobowych jest całkowicie dobrowolne; zgodę mogę wycofać w dowolnym momencie; wycofanie udzielonej przeze mnie zgody nie wypłynie na zgodność przetwarzania z prawem, jakie miało miejsce przed wycofaniem zgody (wycofanie zgody nie powoduje skutków prawnych wstecz)”.